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SK㈜ C&C, 은행·생보사 디지털 혁신 사업 잇따라 수주

NH농협은행 ‘마이데이터 서비스 플랫폼 구축 사업 착수
지난 18일 AIA생명의 ‘통합 IT아웃소싱 사업’도 수주

[산업경제뉴스 민혜정 기자] 최근 SK㈜ C&C(대표 박성하)가 NH농협은행과 AIA생명에서 야심차게 추진 중인 디지털 혁신사업을 잇따라 수주하는 등 지속성장을 향한 발걸음으로 분주하다. 

이는 은행과 보험사를 아우르는 국내 제도 금융권의 미래를 이끌어갈 디지털 혁신 파트너로서의 지위를 한층 강화시킬 수 있는 행보여서 업계의 주목을 받고 있다.  


‘AIA생명의 통합 IT아웃소싱 수주..생보업계 디지털 리더 성장에 힘보태

먼저 지난 18일 수주에 성공한 AIA생명(대표 피터 정) ‘통합 IT아웃소싱 사업’은 AI·빅데이터·클라우드 등 디지털 기술에 기반한 미래 차세대 보험 비즈니스를 빠르게 발굴하고, 자동화 및 지능화를 통해 안정적이고 경제적인 IT시스템과 인프라 운영 환경을 확보하기 위해 추진됐다. 

SK㈜ C&C는 향후 3년 간 ▲생명보험운영시스템, 영업지원시스템, 홈페이지, 고객센터시스템 등 보험 업무 시스템 ▲네트워크, 보안관리, IT 자산관리 ▲각종 시스템 소프트웨어 응용프로그램 개발 및 유지보수 등 AIA생명 IT자원에 대한 통합 운영을 책임진다.

또한 최신 디지털 신기술에 기반한 AIA생명의 안정적 디지털 전환 프로젝트 실행 지원에 나선다. 

AIA생명은 ‘20년 디지털 전환 경영전략을 선포하고 헬스 앤 웰니스(Health & Wellness) 플랫폼 ‘AIA 바이탈리티’를 기반으로 ‘23년까지 ▲디지털 ▲분석 ▲기술 등 분야별 집중 디지털 전환 프로젝트를 추진 중이다.

최신 인공지능·빅데이터 기술을 기반으로 ▲보험 프로세스 혁신 ▲데이터 기반의 고객분석을 통한 개인화된 고객관리 및 서비스 ▲연속성 있는 고객서비스 등을 제공할 최상의 디지털 고객편의 서비스 및 시스템을 구현할 계획이다. 

이에 따라 SK㈜ C&C는 먼저 보험 업무의 핵심인 채널계 및 정보계 시스템의 디지털 보험 혁신 서비스 발굴을 지원할 ‘디지털 샌드박스’ 환경 구축에 나선다.

또한 마케팅·영업에서 가입·보상·지급에 이르는 보험 업무 전반에 걸친 서비스 채널의 디지털 변화를 위해, 각종 애플리케이션을 설계·개발·테스트하는 환경을 구할 것으로 알려졌다.

NH농협은행의 고객 중심 마이데이터 서비스 플랫폼 구축 사업도 착수

이에 앞서 지난달에는 NH농협은행(은행장 권준학)의 ‘마이데이터 서비스 플랫폼 구축 사업’에도 착수했다. 

NH농협은행은 8월 마이데이터 사업 오픈에 맞춰 ▲고객 관점의 데이터 축적·활용을 통한 데이터 비즈니스 선도 ▲자산관리·금융비서 서비스 등 정보 중심 금융 수요 대응 ▲오픈금융·초개인화 마케팅 등 혁신적 서비스 제공을 위해 이번 사업을 추진한 것으로 알려졌다. 

이에 SK㈜ C&C는 마이데이터 시스템·포털 등 플랫폼을 구축해 은행 영업점 및 금융앱을 비롯한 모든 고객 채널 현장에서 마이데이터 서비스별 ▲고객 계정 생성 ▲정보 이동권 위임(철회) ▲접근토큰 발급 ▲정보 이동권 대리 행사 ▲서비스 해지 등 고객 요청 사항을 즉시 처리 가능토록 지원할 계획이다.

특히 마이데이터 플랫폼의 주요 애플리케이션 시스템을 PaaS(Platform as a Service·서비스형 플랫폼)에 기반을 둔 컨테이너 서비스 체계로 구현할 것으로 전해졌다.

SK㈜ C&C 박제두 금융Digital1그룹장은 “마이데이터 플랫폼은 고객 생활 속 금융 서비스 혁신을 이끄는 기반 시스템이 될 것”이라며 “이를 계기로 국내 금융 산업 곳곳에서 데이터에 기반한 고객 디지털 금융 혁신이 빠르게 전개될 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다. 

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